Information & Buchungsanfrage

Amadeus Air Reservation Plus

Voraussetzungen:
- Ca. 6 Monate Reisebüro-Erfahrung
- Kenntnisse in der englischen Sprache sind erforderlich.
- Sie haben das Seminar „Amadeus Air Reservation“ besucht oder sich alternativ fundierte Kenntnisse durch die praktische Anwendung angeeignet.

Zielgruppe:
Verkaufsmitarbeiter und Auszubildende, die sicher sind im Erstellen von einfachen Flugbuchungen in Amadeus und nun ihre Kenntnisse im Reservierungsbereich erweitern möchten.

Lernziele:
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, die wichtigsten Service-Leistungen (spezielle Mahlzeiten, Übergepäck, sperriges Gepäck etc.) über Amadeus anzufordern. Sie haben gelernt, was beim Splitten einer Buchung zu beachten ist und wissen, wie Sie rationell eine Buchung kopieren können. Sie kennen das Prozedere für Vielflieger, können den Werdegang einer Buchung komplett abfragen und interpretieren und sind in der Lage, die Queue vollständig zu bearbeiten.

Seminarinhalt:

• Anforderung von speziellen Service-Leistungen (SSR)
• Non Homogeneous PNR (automatischer Split)
• PNR Manual Split (manueller Split)
• PNR Replication (Kopierfunktion)
• AXR-Transaktionen
• Frequent Traveller (Vielflieger)
• Timatic
• PNR History
• Abruf und Bearbeitung der Queue

Zusatzinfo:
Das Seminar wird in der Amadeus Selling Platform, überwiegend in der Command Page (kryptische Eingaben), durchgeführt.

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