Information & Buchungsanfrage

Amadeus Ticketing Germany

Voraussetzungen:
- Ca. 6 Monate Reisebüro-Erfahrung
- Kenntnisse in der englischen Sprache sind erforderlich
- Sie haben das Seminar „Amadeus Fares“ oder „Amadeus Air für Umsteiger“ besucht oder sich alternativ fundierte Kenntnisse durch praktische Anwendung angeeignet

Zielgruppe:
Verkaufsmitarbeiter in IATA- Büros und Auszubildende, die sicher sind auf dem Gebiet der Flugbuchung und Tarifberechnung und sich nun umfassende Kenntnisse im Bereich Electronic Ticketing aneignen möchten.

Lernziele:
Dieses Seminar vermittelt umfassende Kenntnisse zu den Elektronic Ticketing-Funktionen in Amadeus. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, elektronische Tickets und MCOs mit den zugehörigen Verkaufsbelegen auszustellen und auch zu erstatten. Desweiteren wissen Sie, wie Sie Ihre Verkäufe und Erstattungen im Verkaufsbericht kontrollieren können.

Seminarinhalt:

• Fare Elemente
• Zahlungsarten einschließlich Kreditkarten und AirPlus-Firmenkarte
• Amadeus Electronic Ticketing (ETKT)
• Ausstellung von Verkaufsbelegen mittels Invoice Assistant
• Passive Segmente (PK)
• MCO-Erstellung und Druck (VMCO und EMCO)
• Cancellation / Refund von E-Tickets (Full Refund, Tax Refund, Partial Refund)
• Sales Report (TJQ)

Zusatzinfo:
Das Seminar wird in der Amadeus Selling Platform, überwiegend in der Command Page (kryptische Eingaben), durchgeführt.

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