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Amadeus Bahn - Gutscheinverrechnung

Voraussetzungen:
- Grundkenntnisse im Umgang mit Amadeus Bahn.
- Tarifkenntnisse der Deutschen Bahn.

Zielgruppe:
Verkaufsmitarbeiter in Reisebüros, die Bahnfahrkarten über Amadeus Bahn erstellen.

Lernziele:
Dieses Training vermittelt umfassende Kenntnisse zur Abwicklung von Bahnwerten, die über Gutscheine verrechnet werden sollen.

Seminarinhalt:

• Einführung
• Fahrkarte mit Gutscheinanteil erstellen
• Fahrkarte mit Gutscheinanteil stornieren
• Sitzplatzreservierung für Schwerbehinderte
• Besonderheiten Fahrgastrechte

Zusatzinfo:

Das Training wird in der Amadeus Selling Platform - RAIL-Maske durchgeführt.

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