Information & Buchungsanfrage

Amadeus Customer Profiles

Voraussetzungen:
- Ca. 6 Monate Reisebüro-Erfahrung
- Kenntnisse in der englischen Sprache sind erforderlich.
- Sie haben die Seminare „Amadeus Air Reservation“ und „Amadeus Air Reservation Plus“ besucht oder sich alternativ fundierte Kenntnisse durch die praktische Anwendung angeeignet.

Zielgruppe:
Verkaufsmitarbeiter und Auszubildende, die sicher sind im Erstellen von Flugbuchungen in Amadeus und nun wissen möchten, wie sich die Arbeit mit Kundenprofilen auf den Buchungs- und Verkaufsprozess auswirkt.

Lernziele:
Sie erlernen die komplette Funktionalität zu Amadeus Customer Profiles. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, Kundenprofile sicher zu erstellen, zu bearbeiten und im Buchungsprozess umzusetzen. Sie werden schnell herausfinden, dass sich das Anlegen von Profilen lohnt, denn so arbeiten Sie wesentlich effektiver.

Seminarinhalt:

• Erstellen und Modifikation von Profilen
• Profile Display
• Profile Transfer
• Profilaufbau aus dem PNR
• Löschen und Reaktivieren von Profilen
• Profillisten
• Profile History

Zusatzinfo:
Das Seminar wird in der Amadeus Selling Platform Command Page (kryptische Eingaben) durchgeführt.

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