Information & Buchungsanfrage

Amadeus Top Seller: „Fit und erfolgreich im Verkauf“

Voraussetzungen:
- Gute Kenntnisse der Amadeus Selling Platform sind erforderlich.
- Reisespezifische englische Begriffe werden vorausgesetzt.

Zielgruppe:
Reisebüros mit touristischem Schwerpunkt

Lernziele:
In diesem Seminar werden erfolgreiche Verkaufstechniken für den Reiseverkauf vermittelt und optimiert. Ziel ist es, das Verkaufsgespräch und die technischen Hilfsmittel optimal miteinander zu verbinden, um Kundenwünsche in individuelle Angebote umzuwandeln. Zudem ist es Ziel durch mehr Sicherheit im Verkaufsgespräch auch kritische Kunden zu überzeugen, Verkaufsgespräche effektiv zu führen und die optimalen Tools effizient und serviceorientiert einzubinden.

Seminarinhalt:

Vertriebskenntnisse:

• Die sieben Erfolgsstufen im touristischen Verkauf
• Optimierung des eigenen Verkaufsverhaltens
• Den Verkaufsabschluss von Beginn an selbst wirklich wollen - persönliche Erfolgsorientierung
• Mit einem besten ersten Eindruck entscheidend die Weichen stellen für die Kaufentscheidung
• Wie Sie die Tatsache berücksichtigen, dass der Urlaub des Kunden bereits beim Reise-Verkauf beginnt - Gefühle verkaufen und Stimmungen erzeugen („emotionale Intelligenz“)
• Kataloge und Computer-Programme aktiv ins Verkaufsgespräch einbeziehen
• Alternativen gezielt verkaufen – mit treffsicheren Gesprächstechniken
• Gezielte Wortwahl und Formulierungen, die zum Verkaufsabschluss führen
• Wechselwirkungen der Beziehung Verkäufer, Kunde und Produkte im Reisebüro
• Verbale und nonverbale Signale beim Kunden erkennen und die eigenen gezielt einsetzen und damit überzeugen
• Positive Gesprächsführung - mit positiven Worten mehr erreichen und Zeit einsparen
• Rhetorische Stilmittel zu Beschleunigung des Verkaufsvorgangs
• Zusatzprodukte erfolgreich anbieten
• Preissensibilität von touristischen Kunden
• Individuelle Selbstmotivation in schwierigen Phasen des Verkaufsgesprächs
• Sicherheit bei Einwänden des Kunden gewinnen
• Kundenbindungsmittel zur Festigung der Kundenbeziehung

• Individuelle Angebotssuche einer Pauschalreise
• Richtiges Filtern von Kundenwünschen und optimale Eingrenzung des Zielgebiets
• Schnelle und effiziente Hotelsuche
• Die Zusatzangebote
  • Mietwagen
  • Versicherungen
  • Zielgebietsleistungen

Verbindliche Online Buchung